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用户帮助-网上支付帮助

网银网上支付介绍

清风车影最新推出网上支付方式，采用网银安全支付平台，让您购物更轻松！
1.支持多：支持大多数银行卡，详细请见下表
2.省　钱：免去您银行交易手续费用，完全由我们来承担
3.更安全：信息传输都采用加密方式，让您购物更安心
4.更便捷：足不出户，真正享受电子商务给您带来的购物乐趣
5.更迅速：多数银行卡能够实时到帐，货物能够更迅速的发出
6.如果您在支付中有任何疑问，请进入网银支付平台常见问题解答>>

网银网上支付支持银行

支持卡种	适用地区
工商银行牡丹灵通卡	全国
工商银行牡丹信用卡	全国
工商银行牡丹借记卡	全国
招商银行一网通/专业版	全国
招商银行信用卡/一卡通	全国
中国银行长城信用卡	广州上海
中国银行借记卡	上海
建设银行龙卡信用卡	全国
建设银行龙卡	全国签约用户
民生银行民生卡	全国
民生银行签约客户	全国
农业银行金穗信用卡/借记卡	全国
浦发银行东方信用卡/借记卡	广州地区
交通银行太平洋信用卡	广州上海
交通银行太平洋借记卡	广州上海
邮政邮储借记卡	广东地区
农村信用合作社农信银联储蓄卡	广州地区/上海地区
福建兴业银行兴业银联卡	广州地区
深圳发展银行发展卡	全国
光大银行阳光卡/借记卡	全国
中信实业银行信用卡/理财宝卡	全国
中信实业银行借记卡	广州地区
广东发展银行信用卡/借记卡	全国
商业银行羊城借记卡	广州地区
华夏银行借记卡	全国

网银网上支付常见问题问答

1. 支付之前需要具备哪些必要条件？都支持哪些银行？
2. 在网上输入银行卡资料是否能确保安全？
3. 选择网上支付作为购物付款方式是否需要再额外支出如手续费或其它费用？
4. 网民如何做好对银行卡的自我保护？
5. 支付时显示 “错误提示：您的订单提交银行失败”，为什么？
6. 使用中国工商银行卡支付，结果是“可疑交易”该怎么办？
7. “支付被拒绝”是什么原因造成？
8. 使用中行电子借记卡支付不成功?
9. 我输入的信用卡资料安全吗？
10.如果在线支付未能成功该怎么办？
11.为什么有的Windows XP操作系统无法申请个人银行用户？如何解决?
12.消费者在购买大额商品时如何操作？
13.如何查询订单处理情况？
14.到款后何时发货？
15.如何购买运费？

如何购买运费

如果您的商品过重，我们的客服人员会通知您承担一定额度的运费，具体购买运费方法如下：
1. 如果您是采用网上支付，请点击< 购买相应的运费 >
2. 配送费用分为 1元、5元、10元共3档面值，可以根据您的需要选择相应的运费
3. 如果其中没有符合您要求的费用，您可以选择1元运费，再修改商品“运费<1元>”的数量，并点击“更新”按钮更新购物车。
　例如：您的配送费需要再增加8元，请先点击购买1元配送费，修改这个配送费商品数量为8个，并点击更新按钮更新购物车
4. 按照正常的支付流程通过网上支付即可。
5. 如果您通过邮局汇款、银行电汇等方式支付运费，按照客服人员和您约定好的运费汇款即可，不需要再单独购买运费

服务热线（早9：00－晚7：00）：010-63870818 63870881 售前售后咨询：83833858 84282865 <联系在线客服>
招商合作：15810010600 客务邮箱：service@car365.cn　招商邮箱：business@car365.cn　订购邮箱：order@car365.cn
营业时间：周一至周六早9:00-晚6:00 ，周日早9:30-晚17:30
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